Privacybeleid — Casa Siënora

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

1. Wie zijn wij?

Casa Siënora is een vakantieverhuur aangeboden door:

Sara Stock & Steven Verelst
Santa Rosalía Lake & Life Resort, ,Murcia, Spanje
E-mail: info@casasienora.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact opneemt of een boekingsaanvraag indient, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Gewenste reisperiode en aantal gasten

  • Id kaart nummer

  • Eventuele bijkomende opmerkingen die je zelf meestuurt

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het beantwoorden van jouw boekingsaanvraag of vraag

  • Het bevestigen en beheren van jouw reservering

  • Het sturen van relevante informatie over jouw verblijf (aankomstinstructies, praktische info)

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden of profilering, en wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Boekingsgegevens: maximaal 2 jaar na het verblijf (voor boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen)

  • Niet-gerealiseerde aanvragen: maximaal 6 maanden na het laatste contact

5. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel met:

  • Formspark (verwerking van het contactformulier) — uitsluitend voor het doorsturen van jouw aanvraag

  • Wettelijke instanties, indien wij hiertoe verplicht zijn

Alle externe partijen zijn gehouden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

6. Jouw rechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) heb je het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Correctie te vragen van onjuiste gegevens

  • Verwijdering te vragen van jouw gegevens

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking

  • Overdracht van jouw gegevens te vragen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via info@casasienora.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

De website van Casa Siënora maakt geen gebruik van tracking- of advertentiecookies. Er worden enkel technische cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kan je terecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (België)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat steeds op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail.

Voor vragen over dit privacybeleid: info@casasienora.be