Algemene Voorwaarden — Casa Siënora
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
1. Identiteit van de verhuurder
Sara Stock & Steven Verelst
Prins de Merodelaan 52
3271 Averbode
E-mail: info@casasienora.be
Vakantiewoning: Casa Siënora - Santa Rosalía Lake & Life Resort, Murcia, Spanje
Hierna aangeduid als "verhuurder".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, reserveringsaanvragen en overeenkomsten met betrekking tot het vakantieappartement Casa Siënora, gelegen in het Santa Rosalía Lake & Life Resort te Murcia, Spanje.
Door een boeking te plaatsen of te bevestigen, aanvaardt de huurder deze voorwaarden volledig.
3. Reservering en bevestiging
Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de verhuurder én na ontvangst van de aanbetaling.
Een reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de verhuurder en ontvangst van de vereiste betaling.
Bij een reserveringsaanvraag via het contactformulier of e-mail streeft de verhuurder ernaar binnen 24 uur te antwoorden.
4. Prijzen en betaling
De huurptijs wordt berekend op basis van de geldende prijs per nacht voor de gekozen verblijfsperiode.
De tarieven kunnen variëren naargelang seizoen, vakantieperiode en verblijfsdata.
Bovenop de huurprijs wordt een vaste kost van €210 aangerekend voor schoonmaak, bed- en badlinnen, sleuteloverdracht en het inbegrepen normale verbruik van water en electriciteit.
Voor ieder verblijf wordt een waarborg van €300 gevraagd. De waarborg dient als zekerheid voor onder meer eventuele schade, ontbrekende of beschadigde goederen, buitengewone vervuiling, buitensporig verbruik of andere kosten die voorvloeien uit het niet naleven van de afspraken.
Eventuele optionele voorzieningen of toeslagen worden voor de definitieve boeking duidelijk meegedeeld.
Aanbetaling: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd bij bevestiging van de boeking.
Restbetaling: uiterlijk 2 maanden voor aankomst.
Bij boekingen die minder dan 2maanden voor aankomst worden gemaakt, is het volledige bedrag bij bevestiging verschuldigd.
Betaling gebeurt via overschrijving op het rekeningnummer meegedeeld door de verhuurder.
De reservatie is definitief na schriftelijke bevestiging en ontvangst van de vereiste betaling.
5. Minimale verblijfsduur
Het minimum verblijf bedraagt 5 nachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Annulering door de huurder
Annuleringen dienen schriftelijk te worden meegedeeld via info@casasienora.be. De datum van ontvangst van de annulering geldt als referentiedatum.
Bij annulering wordt in principe 50% van de overeengekomen boekingsbedrag ingehouden.
BDe verhuurder raadt aan een annulatieverzekering af te sluiten.
7. Annulering door de verhuurder
Indien de verhuurder de boeking moet annuleren wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden, wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort. De huurder heeft in dat geval geen recht op verdere schadevergoeding.
8. Gebruik van het appartement
Het appartement is uitsluitend bestemd voor recreatief privégebruik.
Maximumbezetting: 4 gasten (+ 1 baby in reiswieg). Overnachten van meer personen dan vermeld is niet toegestaan.
Roken is binnen niet toegestaan . Buiten op het terras. kan gebruik worden gemaakt van de voorziene asbak.
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
Feesten, evenementen of commerciële activiteiten in het appartement zijn niet toegestaan.
De huurder en zijn/haar gasten dienen respectvol om te gaan met het appartement, de gemeenschappelijke delen en de overige bewoners en gasten van het resort.
9. Aankomst en vertrek
Aankomst (check-in): op afspraak met onze keyholder
Vertrek (check-out): volgens het afgesproken tijdstip.
Voor een late ckeck-in na 20u of check-in o een feestdag kan een toeslag van €50 worden aangerekend.
Afwijkende tijden zijn enkel mogelijk na voorafgaand schriftelijk akkoord van de verhuurder.
10. Staat van het appartement
De huurder ontvangt het appartement schoon en volledig uitgerust.
Bij vertrek dient het appartement netjes achtergelaten te worden: afwas gedaan, afval buiten, deuren en ramen gesloten.
Bij
11. Schade en aansprakelijkheid
De huurder is verantwoordelijk voor schade die tijdens het verblijf door hem/haar of zijn/haar gasten wordt veroorzaakt aan het appartement, de inboedel of gemeenschappelijke delen.
Schade dient onmiddellijk gemeld te worden aan de keyholder en aan de verhuurder via info@casasienora.be.
Eventuele schade of bijkomende kosten kunnen met de waarborg van €300 worden verrekend. Indien de schade het bedrag van de waarborg overstijgt, kan het resterende bedrag aan de huurder worden aangerekend.De verhuurder is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan persoonlijke bezittingen van de huurder.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor storingen of gebreken buiten zijn controle (bijv. stroomuitval, problemen met resortinfrastructuur).